KSP aicina dalīties pieredzē par iestādes pakalpojumu kvalitāti

Aptaujā iekļauti jautājumi par dažādu pakalpojumu kvalitātes novērtējumu, piemēram, ielu tīrīšanu, remontu un pārbūvi, apgaismojuma uzturēšanu, parku un zaļo zonu kopšanu. Īpaša uzmanība pievērsta komunikācijas kanālu efektivitātei – pārvaldei ir svarīgi noskaidrot, kā iedzīvotājiem ērtāk saņemt informāciju un kādas tēmas viņus interesē visvairāk.

"Mūsu mērķis ir kļūt tuvākiem iedzīvotājiem un labāk izprast viņu vajadzības. Aptaujas rezultāti palīdzēs mums ne tikai uzlabot esošos pakalpojumus, bet arī optimizēt komunikāciju, lai iedzīvotāji būtu labāk informēti par mūsu darbu un varētu aktīvāk iesaistīties pilsētas infrastruktūras attīstībā," skaidro KSP vadītājs Valērijs Golubevs.

Aptaujā paredzēts noskaidrot arī iedzīvotāju informācijas patēriņa paradumus - kur un kad viņi meklē ziņas par pašvaldības darbu, kādā formātā vēlas saņemt informāciju. Šie dati ļaus pārvaldei mērķtiecīgāk plānot komunikācijas stratēģiju un nodrošināt, ka svarīgākā informācija sasniedz visus interesentus.

KSP speciālisti norāda, ka aptauja ir anonīma un aizpildāma tiešsaistē, tās aizpildīšana aizņem ne vairāk kā piecas minūtes. Izteikt savu viedokli aicināti visi Daugavpils iedzīvotāji, kā arī citi interesenti, kuri seko pārvaldes darbam.

Iegūtie dati tiks izmantoti tikai statistikas nolūkos un pakalpojumu uzlabošanai. Aptaujas rezultāti palīdzēs pārvaldei pieņemt lēmumus par turpmāko darbu un investīcijām pilsētas infrastruktūras attīstībā, ņemot vērā iedzīvotāju reālās vajadzības un prioritātes.

Aptauja pieejama ŠEIT.